AZUR REIZEN a MAXI REISEN působily na trhu 21 let a dle prohlášení na internetových stránkách jsou společnosti připraveny řešit případné pohledávky svých klientů. Obě cestovní kanceláře patří pod stejného majitele. Azur Reizen a Maxi Reisen se orientovaly především na dovolené v Tunisku, Egyptě, Turecku a na řeckém ostrově Rhodos.

Špatné recenze se na tuto cestovní kancelář množily již dlouhodobě, klienti si nejčastěji stěžovali na změnu ubytování (jiný hotel, v jiném letovisku a v horší kvalitě) a špatné služby delegátů. Podle České podnikatelské pojišťovny, u které byly CK pojištěny proti úpadku, se krach CK dotýká kolem tisícovky klientů. V zahraničí se aktuálně nachází asi 450 klientů CK, pro něž se pojišťovna snaží zajistit brzký a bezpečný návrat domů. S cestovní kanceláří spolupracovala např. cestovní agentura Invia. Ta upozornila, že v současnosti stále registruje 142 smluv uzavřených u CK Azur Reizen a Maxi Reisen, které se měly teprve uskutečnit.